Didier Industrie : l’expert champenois du matériel de manutention et de levage #

Une expertise ancrée dans le matériel de manutention professionnel #

Forts d’une expérience consolidée depuis la création de la structure en 2012, nous mettons à la disposition de nos clients une sélection rigoureuse de solutions de manutention et de levage adaptée aux impératifs de productivité et de sécurité. Le spectre des équipements englobe aussi bien les treuils, palans, chariots élévateurs, crics hydrauliques que les transpalettes, plateaux roulants et pinces de levage. À chaque demande, nous analysons la fréquence d’utilisation, l’exposition à l’environnement industriel ou extérieur, ainsi que la capacité de charge à manipuler pour préconiser le matériel garantissant la fiabilité des opérations et l’intégrité du personnel.
La sécurité des opérateurs s’impose comme une priorité, car un équipement mal dimensionné ou de faible qualité accroît de manière significative le risque d’accident ou de dégradation des produits transportés.

• Treuils électriques et manuels – utilisés sur chantiers de rénovation et d’entretien industriel à Reims depuis 2021
• Chariots porte-palettes robustes – adaptés aux ateliers agroalimentaires à Épernay, certifiés contre la corrosion pour préserver les matières premières
• Accessoires spécifiques : sangles de levage, arrimages spéciaux pour moteurs, et crochets rotatifs garantissant la sécurité lors des manipulations complexes

Chaque projet bénéficie ainsi d’un conseil pointu, alliant exigences réglementaires et impératifs de rentabilité.
Cette approche personnalisée, adossée à la maîtrise des normes (NF, EN, ISO), permet à nos clients de conjuguer performance opérationnelle et tranquillité d’esprit sur les aspects légaux et assurantiels.

Un ancrage régional à Reims au service des professionnels #

L’implantation au 26 rue Philippe, ZI Le Port Sec, 51100 Reims confère à Didier Industrie une présence stratégique au cœur de la Champagne-Ardenne. Nous misons sur la proximité et la disponibilité pour accompagner efficacement chaque structure, qu’il s’agisse de sociétés industrielles, de coopératives agricoles ou d’entreprises du BTP.
Notre atelier rémois accueille la clientèle du lundi au vendredi, offrant un accès direct à nos techniciens pour l’étude et le suivi des projets.

À lire Didier Industrie : L’expert champenois en solutions de manutention et levage

• Accueil technique personnalisé : chaque dossier est traité sur site pour identifier précisément les contraintes logistiques (accès, volume, environnement spécifique)
• Déplacements sur site dans toute la région, permettant une évaluation concrète des besoins en manutention lourde dans les entrepôts industriels de Châlons-en-Champagne ou les caves viticoles d’Aÿ-Champagne
• Accompagnement de A à Z : nous intervenons lors des projets d’aménagement, des extensions d’unités de production ou lors de l’installation d’outillages pour la maintenance préventive

Cette capacité à agir rapidement, appuyée par la maîtrise du parc matériel régional et la parfaite connaissance du tissu économique local, fait de Didier Industrie un interlocuteur incontournable dans la chaîne logistique des entreprises champenoises.

Des prestations complètes : vente, contrôle et SAV #

La palette de services proposée dépasse la simple fourniture d’équipements. Nous assurons un contrôle technique périodique de l’ensemble du matériel livré, conformément à la législation (articles R4323-23 à R4323-27 du Code du Travail), pour garantir leur conformité et détecter proactivement la moindre anomalie.
La maintenance préventive et curative permet d’optimiser la durée de vie des dispositifs et de prévenir les arrêts de production coûteux dus aux pannes imprévues.

• Contrôles annuels de sécurité sur les palans utilisés dans l’industrie métallurgique à Reims, avec émission de rapports conformes aux exigences INRS
• Réparations rapides sur site pour les treuils électriques défectueux dans les ateliers d’embouteillage du secteur vinicole à Vertus
• Stock de pièces détachées pour garantir la remise en service des transpalettes et appareils de levage sous 24 à 48 heures en Champagne-Ardenne

Cette politique de service après-vente réactif, soutenue par la mise à disposition d’outils de diagnostic avancés, rassure nos partenaires industriels, qui savent pouvoir compter sur la disponibilité et la compétence de nos équipes même en situation d’urgence.

Un engagement envers la sécurité et la satisfaction client #

Notre philosophie repose sur une vigilance constante en matière de sécurité. Les équipements commercialisés sont systématiquement sélectionnés auprès de fabricants reconnus, disposant de certifications attestant leur robustesse et leur conformité aux standards européens.
Nous plaçons au centre de notre démarche l’écoute active des retours clients, collectés via des plateformes indépendantes respectant la norme ISO 20488 pour garantir la probité des témoignages.

À lire Didier Industrie : L’expert rémois au service de la manutention professionnelle

• Échanges réguliers avec les responsables QHSE d’unités de production champenoises pour adapter les dispositifs de levage aux changements d’organisation
• Analyse fine des incidents et retours d’expérience issus du terrain, utilisés pour faire remonter les besoins d’évolution technique aux fabricants
• Partenariat avec Plus que PRO, qui recense les avis authentifiés et attribue une note de satisfaction client consultable en ligne, gage de transparence

Cette dynamique d’amélioration continue, guidée par l’exigence et la prise en compte des spécificités du secteur, assure la livraison de solutions éprouvées et la réduction effective des accidents de travail liés à la manutention.

Une reconnaissance fondée sur la confiance et la qualité de service #

L’ancrage régional de Didier Industrie ne serait rien sans la confiance renouvelée de centaines d’entreprises clientes. Notre inscription au réseau Plus que PRO témoigne de cette reconnaissance, tout comme la fidélité des acteurs industriels de la région, qui saluent la pertinence de nos conseils et notre sens du service.
Les avis clients recueillis sur l’année 2024, issus de PME de la métallurgie rémoise ou de coopératives agricoles de la Marne, évoquent le sérieux, la disponibilité et la proactivité de notre équipe sur le terrain.

• Soutien technique lors de la modernisation du parc de levage chez un équipementier automobile basé à Tinqueux, permettant d’éviter un arrêt de chaîne de quatre jours
• Accompagnement sur mesure dans la gestion des stocks pour un logisticien basé à Bezannes, intégrant la formation des opérateurs à la sécurité des nouvelles machines
• Interventions programmées pour le contrôle des dispositifs antichute sur les silos agricoles d’Avize, plébiscitées pour leur efficacité et leur souplesse d’organisation

Nous sommes convaincus qu’une prestation réussie repose autant sur l’expertise technique que sur la capacité à instaurer une relation de confiance durable. La disponibilité de notre équipe, associée à la rigueur des suivis et à la chaleur de l’accueil au sein de nos ateliers rémois, confère à Didier Industrie sa légitimité de leader régional.